Aviso de Privacidad

1. Identidad del responsable

BCE Brand, con domicilio en Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede contactarnos en weare@bcebrand.com o al teléfono 55 5478 9884. Para asuntos relacionados con datos personales, escriba a privacidad@bcebrand.com.

2. Datos personales que recabamos

2.1 Datos que usted nos proporciona

Cuando llena el formulario de contacto o el de solicitud de proyecto, recabamos:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número telefónico
• Nombre de empresa
• Información sobre su proyecto o necesidades de branding

No solicitamos datos personales sensibles, ni datos financieros o patrimoniales, a través de este sitio.

2.2 Datos que se recaban automáticamente

Por el solo hecho de navegar en el sitio se registran:

• Dirección IP, que utilizamos para limitar envíos automatizados de los formularios
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas, tiempo de permanencia y sitio de procedencia
• Identificadores almacenados en cookies, según se detalla en nuestra Política de Cookies

Los mecanismos de recolección remota que utilizamos, la finalidad de cada uno y la forma de deshabilitarlos se describen en la Política de Cookies.

3. Finalidades del tratamiento

3.1 Finalidades primarias

Son necesarias para la relación con usted y no requieren su consentimiento expreso:

• Responder a sus solicitudes de información
• Elaborar cotizaciones y propuestas de servicios
• Ejecutar y dar seguimiento a los servicios contratados
• Facturación y cumplimiento de obligaciones legales
• Proteger el sitio frente a envíos automatizados y usos abusivos

3.2 Finalidades secundarias

No son necesarias para atenderlo. Puede oponerse a ellas sin que eso afecte la atención de su solicitud:

• Enviarle información sobre nuestros servicios, contenidos y novedades
• Realizar encuestas de satisfacción
• Medir el uso del sitio para mejorarlo
• Medir el resultado de nuestras campañas publicitarias y mostrar anuncios de BCE Brand

Las cookies de medición y publicidad sólo se activan si usted las acepta en el aviso que aparece al entrar al sitio, y puede cambiar esa decisión en cualquier momento desde la Política de Cookies. Para oponerse a las demás finalidades secundarias, escríbanos a privacidad@bcebrand.com.

4. Encargados y transferencias

Para operar el sitio nos apoyamos en proveedores que tratan datos personales por cuenta nuestra y conforme a nuestras instrucciones. Estas remisiones no requieren su consentimiento:

• Vercel Inc. — alojamiento del sitio y registros de servidor.
• Cloudflare, Inc. — entrega de imágenes y video.
• Google LLC — envío de los correos generados por los formularios y resguardo de las solicitudes recibidas en una hoja de cálculo de uso interno.

Adicionalmente, las herramientas de medición y publicidad descritas en la Política de Cookies implican que Google LLC y Meta Platforms, Inc. traten datos de navegación como responsables independientes, conforme a sus propias políticas de privacidad. Este tratamiento se realiza únicamente si usted acepta esas cookies.

Fuera de lo anterior, no transferimos sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en los supuestos previstos en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Algunos de estos proveedores se encuentran fuera de México, por lo que sus datos pueden ser tratados en el extranjero.

5. Conservación de los datos

Conservamos los datos de contacto mientras exista una relación con usted y, después, durante el plazo necesario para atender obligaciones legales o posibles reclamaciones. Los datos de navegación se conservan según los plazos de cada herramienta, indicados en la Política de Cookies.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted y para qué los utilizamos (Acceso), a solicitar la corrección de su información (Rectificación), a pedir que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación) y a oponerse al uso que les damos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a privacidad@bcebrand.com indicando:

• Su nombre y un medio para comunicarle la respuesta
• Copia de una identificación oficial que acredite su identidad
• La descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer

Responderemos su solicitud en un plazo máximo de veinte días hábiles y, de resultar procedente, la haremos efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes.

7. Revocación del consentimiento y limitación de uso

Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado, o solicitar que limitemos el uso o divulgación de sus datos, escribiendo a privacidad@bcebrand.com. Para dejar de recibir nuestras comunicaciones también puede usar el enlace de baja incluido en cada correo. En algunos casos la revocación no será posible de inmediato por obligaciones legales.

8. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar este aviso. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, junto con su fecha de última actualización. Le sugerimos revisarla periódicamente.

9. Contacto

Para cualquier duda o aclaración respecto al tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.